الشحن وسياسة الارجاع

 سياسة الشحن والاستلام

يستغرق وقت التسليم بشكل عام 2-3 أيام عمل لجميع أماكن الشحن تبدأ من تاريخ التسليم داخل مصر. لا يتم شحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

ستتصل بك شركة الشحن الخاصة بنا بمجرد استلامها شحنتك لتنسيق وقت التسليم المناسب.

سياية الاسترجاع والاستبدال

يرجى ملاحظة أن لدينا سياسة إرجاع واستبدال لمدة 14 يومًا.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون المنتج الخاص بك لم يتم استخدامه ، ولم يتم غسله ، ولا يزال في حالة قابلة   للبيع ولا يزال مرفقًا به الملصقات الخاصة بالمنتج. 

لإرجاع منتجك ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@caicocotton.com

ستتم إعادة المبلغ إلى نفس نموذج الدفع المستخدم في غضون 14 يومًا بعد استلام الطرد

رسوم الإرجاع والاستبدال:

لن يتم تحصيل رسوم التوصيل منك في حال كان الخطأ من طرفنا مثل المقاس الخاطئ أو إرسال العنصر أو وجود خلل في المنتج. ومع ذلك ، ستتحمل ، للأسف ، رسوم التوصيل إذا كنت ترغب في استبدال أو استرداد منتج لأنك لم تعد تريده أو تريد شيئًا آخر.

نحن نبذل قصارى جهدنا لإرضاء عملائنا ، لذا يرجى عدم التردد في الاتصال إذا كان لديك أي أسئلة بشأن مشترياتك.